距票面乘车站开车时间24小时以上、不足48小时办理退票的，退票费按票价（ ）计算。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7cc8-c0f5-18fb755e8807.html
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《总公司关于加强实名制验票的通知》要求动车组列车运行时间超过( )的,始发后全面验票1次,途中对上车旅客进行验票。
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 5小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6ee8-c0f5-18fb755e880d.html
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局管内组织换乘:有本局其它客运段担当的到达折返站列车,可由担当段向本局()提出申请,由客调通报(),组织具备条件的其它客运段乘务人员换乘。
A. 客调
B. 客运处
C. 客运段
D. 运输处
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根据《铁路运输收入管理规程》，车站、列车运输收入进款结账时间除特定者外，统一规定为( )。
A. 零点
B. 12点
C. 18点
D. 24点
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列车站停作业时,列车工作人员打开非旅客乘降的车门时,按照( )的原则,负责做好监护。
A. 谁打开、谁负责
B. 谁打开、谁锁闭
C. 谁使用、谁负责
D. 谁使用、谁锁闭
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，动车组列车终到站有上水作业时，作业人员上水作业完毕，须关（锁）闭上水口盖板并确认后通知车站客运人员，站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕、上水吸污等作业完毕后，报告司机（或随车机械师）关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-dbd0-c0f5-18fb755e8808.html
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根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
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中暑是一个与（）相关的季节病，是可以预防的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-11d8-c0f5-18fb755e8806.html
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广播室内应按铁路总公司《列车广播室备品资料配置标准》内容配齐,所有资料,备品属广播室固定设备,必须按车体登记管理,认真交接,丢失由责任者赔偿。人员调动时,必须带走。()
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根据《铁路旅客运输规程》，每一成人旅客可免费携带一至两名身高不足1.1米的儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d400-c0f5-18fb755e8820.html
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