判断题
列车大面积晚点时,对重点旅客要重点掌握,做到“三知、三有、重点照顾”,突发急病旅客按有关规定办理。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
当列车大面积晚点时,重点掌握重点旅客的情况,做到“三知、三有、重点照顾”,并按照规定处理突发急病旅客。这是列车员在应急情况下的应对措施。答案正确。
相关知识点:
列车大面积晚点重点旅客重点照顾
题目纠错
列车员题库(官方)
相关题目
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》中旅客是指,持有铁路有效( )的人和同行免费乘车的儿童,以及根据铁路货物运输合同押运货物的人。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》中临时停车的定义是非本次列车办理( )的停车
单选题
我国海波最高(4600M)、最长的铁路桥是青藏高原的青水河特大桥,全长为( )
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,旅客列车的定义是运送旅客及行包、( )的列车
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,重点旅客的定义是( )
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播趟计划需经( )审批后执行。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车厢设旅客留言簿,并在留言簿上公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码,( )应及时审阅、处理旅客意见。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车前、后部车厢端门及餐车后厨房边门有( )栏。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,锁闭厕所后,对有特殊情况需要使用厕所的旅客,应提供( )
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30分钟时,列车长要代表铁路通过广播向旅客( ),并积极做好服务工作。
