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列车上发生旅客人身伤害事故,向车站办理移交手续时,编制旅客伤亡事故记录一式两份存查,一份办理站、车交接。

答案:B

解析:根据题目描述,旅客伤亡事故记录应该是一式三份,一份存车站,一份存车辆,一份存旅客。因此,题目中描述的一式两份是错误的。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播趟计划需经( )审批后执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-4f58-c0f5-18fb755e8813.html
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列车乘务员工时计算,始发、终到、途中双班作业每人每次按( )分钟计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-cba0-c0f5-18fb755e8821.html
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《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》(客管函〔2020〕99号)规定因服务器或网络异常导致系统无法登陆时,列车长应及时组织列车员对本车厢旅客进行人工核验,查询旅客12306账户内购票信息或行程信息提示单,并做好宣传,对于未购票旅客及时办理补票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6e10-c0f5-18fb755e8824.html
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根据《中华人民共和国民法典》规定,( )以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-2ba8-c0f5-18fb755e8812.html
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铁路旅客运输组织工作,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1de8-c0f5-18fb755e880c.html
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客运运价与客运杂费()全部运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1c08-c0f5-18fb755e8804.html
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“中华人民共和国残疾军人证”统一由中国人民解放军总后勤部签发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2f90-c0f5-18fb755e880b.html
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国家铁路的( )由国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-f2b0-c0f5-18fb755e8816.html
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客运部门无权查扣各种违章乘车证及有关的证件、证明,可按章补收票价和罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-66c8-c0f5-18fb755e8801.html
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动车组行李架、大件行李存放处物品摆放(  )。
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列车上发生旅客人身伤害事故,向车站办理移交手续时,编制旅客伤亡事故记录一式两份存查,一份办理站、车交接。

答案:B

解析:根据题目描述,旅客伤亡事故记录应该是一式三份,一份存车站,一份存车辆,一份存旅客。因此,题目中描述的一式两份是错误的。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播趟计划需经( )审批后执行。

A. 车队长

B. 派班员

C. 列车长

D. 单位政工部门

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车广播通知计划需要经过列车长审批后执行。列车长在列车上负责管理和指挥列车运行,具有相关的权力和责任。

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列车乘务员工时计算,始发、终到、途中双班作业每人每次按( )分钟计算。

A. 30

B. 0

C. 90

D. 120

解析:双班作业每人每次按30分钟计算

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《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》(客管函〔2020〕99号)规定因服务器或网络异常导致系统无法登陆时,列车长应及时组织列车员对本车厢旅客进行人工核验,查询旅客12306账户内购票信息或行程信息提示单,并做好宣传,对于未购票旅客及时办理补票手续。

A. 对

B. 错

解析:根据《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定,当服务器或网络异常导致系统无法登陆时,列车长需要组织列车员对本车厢旅客进行人工核验,并做好宣传工作,对未购票旅客及时办理补票手续。这是一项应急处理措施,确保列车运行的正常进行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6e10-c0f5-18fb755e8824.html
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根据《中华人民共和国民法典》规定,( )以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

A. 六周岁

B. 八周岁

C. 十周岁

D. 十四周岁

解析:根据《中华人民共和国民法典》规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认才能实施民事法律行为。但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

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铁路旅客运输组织工作,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

A. 正确

B. 错误

解析:铁路旅客运输组织工作应当本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。这是铁路工作人员应当遵循的基本原则,体现了服务意识和服务宗旨。因此,答案为正确。

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客运运价与客运杂费()全部运输费用。

A.  构成

B.  形成

C.  合成

D.  联成

解析:客运运价与客运杂费构成了全部运输费用。构成表示两者之间的关系,是正确的表达方式。

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“中华人民共和国残疾军人证”统一由中国人民解放军总后勤部签发。

A. 对

B. 错

解析:中华人民共和国残疾军人证并非由中国人民解放军总后勤部签发,而是由民政部门签发。因此,题目中的说法是错误的。

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国家铁路的( )由国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准。

A. 旅客票价率

B. 行李运价率

C. 包裹运价率

D. 客运杂费

解析:国家铁路的旅客票价率、行李运价率、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准。

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客运部门无权查扣各种违章乘车证及有关的证件、证明,可按章补收票价和罚款。

A. 对

B. 错

解析:客运部门有权查扣各种违章乘车证及有关的证件、证明,并可以按规定进行处罚。因此,客运部门是有权查扣违章乘车证件的。所以题目说客运部门无权查扣是错误的。

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动车组行李架、大件行李存放处物品摆放(  )。

A. 平稳

B. 牢固

C. 整齐

D. 在旅客视线范围内

解析:动车组行李架和大件行李存放处的物品应该摆放平稳、牢固、整齐,同时要在旅客视线范围内,以确保乘客的安全和方便取用行李。

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