《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时可以背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

制定体现时代特色的站车服务质量标准,是做到()地运送旅客及行包的需要。

按《铁路路风监察监督办法》,应建立路风问题()制度。

路风工作坚持“()、纠建并举”的方针。

铁路是国家重要的()、国民经济的大动脉、交通运输体系的骨干。

制定体现时代特色的站车服务质量标准,是适应市场、()的需要。

《铁路旅客运输服务质量标准》是铁道部进行站车竞赛评比的()。

开展学标、对标、达标活动,将《铁路旅客运输服务质量标准》作为每个客运职工的()。

视觉信号分为昼间、夜间及昼夜()。

铁路客运服务需要树立()的理念。

学生持贴有优惠卡的学生证购买火车票;车站售票处通过识别仪器售票并划减购票次数;站、车用识别仪器读取学生证所贴优惠卡内容查验车票。