旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务；退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价( )计。

购买了直达列车各席别车票的旅客,可要求提前或改晚乘车,()办理改签手续。

严格遵守(),认真执行卫生“五四”制,做到餐车有卫生许可证,从业人员持有效健康证上岗。

卫生许可证的发放管理办法由()人民政府卫生行政部门规定。

食品从业人员技术职称晋升需要经过铁路()卫生以考试合格后方准办理。

2006年铁道部第29号令公布,《铁路技术管理规程》于()施行。

对违反《食品卫生法》第八条“食品经营过程必须符合卫生要求”的行为,根据《食品卫生法》第四十一条的规定,给予警告,并处以()以下的罚款。

《中华人民共和国食品卫生法》于()经第八届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议通过。

向车站移交无人护送的精神病旅客时,如旅客不愿下车,可采取()。

列车乘务员对残疾旅客的服务,主要是以()为主,并考虑他们的意愿。

对老年旅客的服务:热情地搀扶老年旅客上车,主动帮助提拿、安放随身携带品,帮其找好座(铺)位,并告之注意事项,尤其是()注意事项。