A、客运处
B、列车长
C、客调
D、司机
答案:C
解析:在电气化区段发生火灾爆炸时,应立即由客调通知牵引供电调度停电,以确保安全。选项C客调是负责通知的部门,其他选项不符合通知流程。
A、客运处
B、列车长
C、客调
D、司机
答案:C
解析:在电气化区段发生火灾爆炸时,应立即由客调通知牵引供电调度停电,以确保安全。选项C客调是负责通知的部门,其他选项不符合通知流程。
A. 卫生部、铁道部
B. 卫生部
C. 卫生部、商务部
D. 商务部
解析:食品卫生“五四”制由卫生部、商务部颁布,所以正确答案为C。
A. 正确
B. 错误
解析:25K型客车采用的是轴承承重,而不是心盘承重。
A. √
B. ×
解析:各客运段乘务班级必须坚持集体出退乘制度,从指定通道进出车站,是为了保证乘务人员的安全和管理秩序。这是列车员工作中非常重要的一项规定。
A. 1000万元
B. 1500万元
C. 2000万元
D. 2500万元
解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,造成3人以下死亡或10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的,为一般事故。
A. 及时修理
B. 停止使用
C. 向有关部门反映
D. 引起注意
解析:锅炉设备出现故障或不良时,应及时修理以确保安全运行。
A. 国家铁路控股的合资铁路
B. 与国家铁路办理直通运输的其他铁路
C. 地方铁路、合资铁路
D. 与铁路企业签订有合同、代理客票等经营活动的
解析:铁路卧铺车厢内广告仅限于地方铁路、合资铁路,与国家铁路办理直通运输的其他铁路。其他铁路不符合规定,不能在铁路卧铺车厢内做广告。
A. 注重服务的高质量
B. 讲究语言的艺术性
C. 讲究语言的社会性
D. 注重态度的友好性
解析:服务中讲究语言的艺术性可以让旅客感受到尊敬和礼遇,展现乘务人员的素质和修养,反映企业的管理和服务水平。
A. 谁拧紧、谁松开
B. 谁拧紧、谁负责
C. 谁制动、谁松开
D. 谁缓解、谁松开
解析:根据《行规》规定,司机通知车辆乘务员松开全列人力制动机时,应按照“谁拧紧、谁松开”的原则进行操作,以确保安全。选项A符合规定,是正确答案。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析:根据《动车组列车旅客运输管理办法》,铁路局管内短途一等座车不得超员,二等座车最高超员率为20%。
解析:根据《铁路旅客运输规程》,旅客携带品在铁路旅客运送期间因承运人过错造成毁损、灭失时,可以按照购买价格扣除合理折旧、损耗后的净值赔偿。这是旅客在铁路运输中的权利保障规定。