A、 列车长
B、 餐车长
C、 乘警长
D、 车队
答案：A
解析：在餐营收尾工作中发现客人遗留物品时，应该立即交还客人，如果无法归还则应该交列车长登记保存，按遗失物品处理。
A、 列车长
B、 餐车长
C、 乘警长
D、 车队
答案：A
解析：在餐营收尾工作中发现客人遗留物品时，应该立即交还客人，如果无法归还则应该交列车长登记保存，按遗失物品处理。
A. 热情友好
B. 不卑不亢
C. 不该问的不问
D. 不该说的不说
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好、不卑不亢、不该问的不问、不该说的不说。这是对列车员服务态度和行为的规定。
A. 绝对压强
B. 相对压强
C. 大气压强
D. 真空压强
解析：风表所指的压强是相对压强，即相对于大气压强的压力。
A. 一客一换
B. 一单程一换
C. 一往返一换
D. 旅客要求就换
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车硬卧车的贴身卧具需要做到一客一换，即每位旅客乘坐列车时都应该使用新的被套、小单、枕套或枕巾。
A. 客运段
B. 车站、车务段
C. 济铁旅服公司
D. 业务外包公司（作业实施单位）
解析：动车组列车随车保洁、局外异地折返保洁质量管理责任主体是客运段。
解析：卧铺票价的起码里程为400千米是铁路运输规定，乘客购买卧铺票时需要至少购买400千米的里程。
A. 团体旅客单位
B. 持票人的姓名、单位
C. 团体旅客证起止号
D. 团体旅客数量
解析：办理团体票时，代用票记事栏内应注明团体旅客证起止号，以便核对团体旅客数量。其他选项内容也需要填写，但团体旅客证起止号是最重要的信息。
A. 立即报告列车长
B. 立即切断电源
C. 立即停车
D. 通知车辆人员到场
解析：客车电气装置出现打火、冒烟可能导致火灾，首先应立即切断电源以避免事故扩大。
A. 对
B. 错
解析：动车组站车客运人员的专业形象应该是活了、热情、文明、自信，这是符合职业要求的表现。因此，答案为正确。
A. 自动制动机
B. 人力制动机
C. 轴温报警装置
D. 紧急制动阀及压力表
解析：客车应装有自动制动机、人力制动机、轴温报警装置、紧急制动阀及压力表，以确保行车安全。
A. 12
B. 10
C. 8
D. 6
解析：根据规定，持铁路乘车证乘坐火车过夜时间在20:00至次日7:00之间，超过6小时即可免费使用卧铺。
