对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站（ ）包裹运费。

《管规》规定,旅客列车发生三人以上食物中毒时,列车长应及时通知（）,并做好现场保护工作。（1.0分）

遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时,车厢乘务员应（）。（1.0分）

发生石击列车,列车员、乘警立即了解石击（）,列车遭受石击部位,受伤旅客姓名、乘车区段、受伤程度等。（1.0分）

旅客列车发生初期火灾,首先应（）。（1.0分）

旅客列车发生重大火灾事故,首先应（）。（1.0分）

客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当（）向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。（1.0分）

电器设备发现冒烟或初起火苗,要（）,及时使用灭火机扑灭烟火。（1.0分）

对（）的危险品,应立即浸水处理。（1.0分）

列车上查出的危险品,由值乘的公安人员妥善保管,移交最近前方停车站公安派出所处理,车站不设公安派出所的,则由列车长编制客运记录,移交（）处理。（1.0分）

《管规》规定,列车发生火灾,列车长、乘警应赶至现场,组织人员切断火源,迅速扑救,并应尽快将事故概况报告（）。（1.0分）