A、正确
B、错误
答案：A
解析：国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准，说明国家对铁路票价的管理权是集中在国务院铁路主管部门手中的。因此，正确。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准，说明国家对铁路票价的管理权是集中在国务院铁路主管部门手中的。因此，正确。
A. 不得强拉硬拽
B. 可以强行把旅客拽下来
C. 可以对旅客大声呵斥
D. 可以推搡旅客
解析：根据《管规》规定，组织旅客上、下车时不得强拉硬拽，因此正确答案为A。
A. 办理补剪
B. 核收手续费
C. 不予追究
D. 批评教育
解析：到站发现车票漏剪应当不予追究责任。
A. 不能办理
B. 同样办理
C. 另行处理
D. 另行安排
解析：当一名旅客因病不能继续旅行时，同行的其他旅客应当同样办理相关手续，以确保旅客的安全和顺利旅行。
A. 对
B. 错
解析：车辆乘务员在巡视间隔期间并不一定要在固定地点值乘，可以根据实际情况选择合适的位置。临时加挂车辆时，也可以根据需要调整值乘位置。
A. 50℃
B. 60℃
C. 70℃
D. 80℃
解析：客车客室电加热罩的表面温度不得超过70℃，超过会存在安全隐患。
A. 理念
B. 风尚
C. 观念
D. 信念
解析：题目考察营造遵章守纪的氛围，形成遵章守纪光荣、违章违纪可耻的道德风尚。风尚是一种社会风气，是人们行为习惯和价值观念的集中体现。选项B“风尚”符合题目要求，其他选项不够准确。
A. 服务礼仪规范
B. 服务社交能力
C. 服务工作技巧
D. 客运服务意识
解析：列车员服务技能包括服务语言艺术、服务礼仪规范和服务操作方法三个方面的内容。服务礼仪规范是列车员必备的基本素养之一。
A. 6日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
解析：根据规定，自发刊日起5日以内的报纸可以按一类包裹办理。
A. 对
B. 错
解析：当二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。这是为了确保每位乘客都有有效的车票，避免出现混乱和纠纷。
A. A
B. B
解析：题目中规定线路上除雪必须有4人以上并设一名专职防护人员，实际上并没有明确规定，只要保证安全即可，不一定需要4人以上。因此，题目错误。
