铁路运输费用核收方式分为:现付、到付、后付、()四种。

客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式,每100组为一册。()

代用票为甲、乙、丙三页复写式,甲页存根,乙页为旅客用,加印浅褐色底纹,丙页报告。()

补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站办理。()

客流量较大的车站应设失物招领处。()

旅客在列车上被挤伤、烫伤时,均属于列车责任。()

国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准。()

《动车组站车客运人员服务规范》规定,勤奋学习、钻研业务、有较高的文化素养和较全面的理论、业务知识。()

在车站发现旅客携带超重、超大的物品,应按规定核收运费。()

旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额核收手续费。()

列车上发现旅客违章携带危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。()