车站在检票时,先团体、后重点,再一般旅客。()

解析：根据《铁路互联网售票暂行办法》规定，旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，在网站办理铁路电子客票改签、退票手续时，不晚于开车前30分钟。

解析：根据《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》，在列车本站始发出乘客前，客运班组负责安装存储卡并开启记录器。

解析：讲究语言的艺术性能够体现出乘务人员的素质和修养，展示出对旅客的尊重和礼遇，同时也反映了铁路运输企业的管理和服务水平。选项B符合题目要求。

解析：组织旅客上下车时，应该遵循礼仪规范，不得强拉硬拽，以确保旅客安全和舒适。因此，题目中的说法是错误的。

解析：

解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，车厢设旅客留言簿，列车长应及时审阅、处理旅客意见。

解析：在工作失误时，应该向旅客表示歉意，而不是强词夺理。这样可以维护良好的服务态度和客户关系。

解析：成人持儿童票是不符合规定的，按无票处理是合理的处理方式。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，头靠套的使用年限为0.5年。

解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，行李员在装卸车时必须亲自监卸、监装，并且办理交接手续时需要加盖规定印章，这是规定的具体要求。