__________以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排;如填发代用票时除代用票持票本人外,每人另发一张团体旅客证。
解析:
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速、特快旅客列车的车内温度应符合GB/T9673的有关规定,新型空调车冬季( ).
A. 16℃~20℃
B. 18℃~20℃
C. 7℃~21℃
D. 18℃~21℃
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,快速、特快旅客列车的车内温度应符合GB/T9673的有关规定,新型空调车冬季应保持在18℃~20℃。
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餐车售货时,售货车商品应摆放整齐美观,有(),明码实价。
A. 烟、酒、茶
B. 商品料单
C. 价目表
D. 适销对路商品
解析:在餐车售货时,商品应摆放整齐美观,并且明码实价,这样方便乘客选择购买。选项C中的价目表是售货车上标明商品价格的方式,符合题目要求。
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自铁路定期票、计次票启用之日起至有效期结束后( )天内(含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站换取报销凭证。
解析:根据铁路规定,乘客可以在有效期结束后30天内到指定发到站换取报销凭证。
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遇有票价、运价、杂费和时刻表变动时,车站须与实施通告,未经( )不得实施。
A. 通告
B. 批准
C. 确认
D. 培训考试
解析:根据规定,车站在票价、运价、杂费和时刻表变动时,必须与实施通告,未经通告不得实施。因此正确答案为A.通告。
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挂失补车票发售后,原车票( )。
A. 有效
B. 失效
C. 可改签
D. 可退票
解析:挂失补车票后,原车票将被标记为失效,不能再继续使用。
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《岗位作业指导书》中要求始发列车出站台后,两位列车长分别由列车首尾部向中部巡视,监听车门报告情况,检查列车首尾部瞭望情况,各车门锁上下锁闭情况。
解析:《岗位作业指导书》规定列车长在始发列车出站台后需要进行巡视和检查工作,以确保列车安全运行。这些工作包括监听车门报告情况、检查列车首尾部瞭望情况以及各车门锁闭情况。这些步骤是为了确保列车安全,防止发生意外情况。因此,答案是正确的。
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使用代用票办理儿童超高,事由栏填写( )。
解析:使用代用票办理儿童超高时,事由栏需要填写"超高"。
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列车员在本车厢内发现旅客多人吃食物后呕吐,有中毒疑症时,应()。
A. 稳定患者情绪,迅速到列车医疗点找药
B. 报告列车长,安置病人,保护现场
C. 安抚旅客,密切观察,通知广播员寻找医生
D. 报告列车长、安置病人,清除呕吐物,搞好卫生,防止染患他人。
解析:当列车员发现旅客出现中毒疑症时,应立即报告列车长,安置病人,保护现场,防止事态扩大。清除呕吐物,搞好卫生,防止染患他人。
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危险品是指( )和传染病病原体及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的器械、物品。
A. 易燃易爆物品
B. 危险化学品
C. 放射性物品
D. 鲜活物品
解析:危险品包括易燃易爆物品、危险化学品和放射性物品,这些物品可能危及生命财产安全。
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