空调列车进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。

《国际旅客联运协定》规定,乘车票据由铁路售票处和()发售。

站台票收费标准为()一张。

《动车组站车客运人员服务规范》规定:熟知作业程序和标准,熟练使用服务设备设施,能为旅客提供及时、()。

行李、包裹运输合同的()时行李、包裹票、

客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证()。

普通旅客列车的列车值班员应具有()以上文化程度,经考试合格后方可任职。

“KD”表示()。

改签后的客票提前乘车时,有效期()起计算。

京津城际铁路(北京南—天津)最高时速为()。

旅客可凭客票托运的行李在()以内,按行李运价计算,对超过部分按行李运价加倍计算。