普通旅客列车的列车值班员应具有()以上文化程度,经考试合格后方可任职。

解析：站、车工作人员与旅客、货主发生争执会影响服务质量，属于一般问题。

解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定，旅客携带违章物品时，应拒绝进站或动员办理托运，对已带入车内的应补收运费并放入行李车内。

解析：遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，需要填写客运记录和行李、包裹交接证，交列车行李员签收。

解析：机务乘务员在出入厂取送机车时，应当由机务部门填发便乘证，而不是段乘务室。因此，题目中的说法是错误的。

解析：在发现危及行车和人身安全情形时，使用车辆紧急制动阀时，应先行破封，然后将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止。不得停顿和关闭。因此，题目中描述的操作步骤是错误的。

解析：记者证不能作为乘车的凭证，只有铁路乘车证和特种乘车证才可以。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，普通旅客列车编组按硬卧车每4辆编挂一辆茶炉车。

解析：题目要求判断现行乘车证的种类数量，需要考生了解乘车证的种类及数量。

解析：尊重旅客、货主需要做到文明礼貌待客，其中微笑服务是非常重要的一环。微笑可以传递友好和亲切的感觉，让旅客感受到温暖和关怀。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，夜间运行时，卧车乘务员应该在边凳值岗，定时巡视车厢。选项A正确。