在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。承运人有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

平时人力制动机均处于松开的装置。

中小学生凭书面证明,每年可享受两次家庭与院校的学生票。

坚持服务工作的全面性不仅在体现在履行本职工作的职责上,而且体现在管好工作职责范围外的“分外事”,搞好延伸服务上。

江南园林中最具代表性的苏州园林。

深圳位于广东省东南部,与香港新界接壤,是我国

遵守职业道德规范就是要求从业人员一心维护本单位、本部门的利益。

发售异地车票每张可加收不高于5元的送票费。

计算列车定员时,软座、软卧、硬卧定员均按实际定员计算。

铁路公用乘车证不办理异地签证或补价手续。

卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效。