卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效。

旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量为25千克。

空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价，核收退票费。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

主动补票或者经站、车同意上车补票的，只补收票价。

持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，按票面区间补收票价差额。

由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据始发站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。

除特殊情况并经列车员同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

学生往返于学校与实习地点时可以发售学生票。

动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。

在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。承运人有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。