旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景，采取（ ）等处置方式。

三等及其以上车站应设携带品暂存处,暂存品应按顺号装订,保管一年。

集体主义与个人主义是两种对立的思想体系、伦理观念、道德准则和个人品质。

25K型客车的基础制动装置采用单元盘形制动装置。

因误售不停车站车票造成旅客跳车伤害时,属列车责任。

我国铁路邀请的外国代表团使用的中华人民共和国铁路乘车证属于特种乘车证。

铁路是许多中长途旅客出行必备的交通工具。

站台票售出后不退。

旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,硬座车厢允许超员运输。

旅客和行李、包裹的运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

动车组客运人员集体进出站时,要列队行走,女性在前,男性在后,列车长或客运值班员在队列左侧中前部带领行走。