A、 对
B、 错
答案:B
解析:误售车票导致旅客跳车伤害,责任应当由误售车票的人承担,而不是列车责任。
A、 对
B、 错
答案:B
解析:误售车票导致旅客跳车伤害,责任应当由误售车票的人承担,而不是列车责任。
A. 车辆设备设施完好
B. 旅客生命财产安全
C. 线路安全
D. 政令畅通,指挥便利
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,遇有线路中断非正常停车时,应优先确保旅客的生命和财产安全。因此,正确答案为B。其他选项虽然也重要,但在这种情况下旅客的安全是首要考虑。
A. 向有关部门
B. 向上级纪委
C. 向上级
D. 向铁路局
解析:客运监察人员滥用职权需要客运职工举报,上级领导应该严肃处理。
A. 正确
B. 错误
解析:题目描述的做法违反了安全规定,非空调列车商品、餐料不应该占用旅客使用空间,以免影响乘客的安全和舒适。因此,题目答案为错误。
A. 对
B. 错
解析:列车对重点旅客做到“三知三有”中的“三知”是指知座席、知到站、知困难。这是列车员在提供服务时需要遵守的规范之一。
A. 退还票价差额,不收退票费
B. 退还票价差额,核收退票费
C. 收回原票,换发代用票,核收手续费
D. 收回原票,换发代用票,不收手续费
解析:根据规定,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,应退还票价差额,不收退票费。
A. 同等责任
B. 第三人责任
C. 其他责任
D. 旅客自身责任
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任。在铁路交通事故中,责任的划分对于事故的处理和赔偿具有重要意义。
A. 对
B. 错
解析:根据《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》,旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票只能通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续,不能通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点办理。因此,题目中的说法是错误的。
A. 68
B. 70
C. 75
D. 80
解析:动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过75mm。
A. 旅客列车中
B. 旅客列车运行中
C. 车站候车室
D. 任何地方
解析:红十字药箱与器械限于在旅客列车运行中使用,用于车上人员突发疾病或受到创伤时的简易救治。
A. A
B. B
解析:防洪线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,不会退还部分票价,包括在列车上补购的车票。因此,题目中的说法是错误的。