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因误售不停车站车票造成旅客跳车伤害时,属列车责任。

A、 对

B、 错

答案:B

解析:误售车票导致旅客跳车伤害,责任应当由误售车票的人承担,而不是列车责任。

列车员题库(官方)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定遇有线路中断非正常停车,按照上级主管部门的指令,做好宣传服务工作,确保( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-ca88-c0f5-18fb755e8817.html
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对客运监察人员中滥用职权者,客运职工有权()举报,各级领导应予以严肃处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1438-c0f5-18fb755e880e.html
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非空调列车商品、餐料定位放置,不占用消防通道,可以占用部分旅客使用空间。
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列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指知座席、知到站、知困难。(《动车组列车服务质量规范》7.11.3.2)
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a490-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和( )
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-71f8-c0f5-18fb755e8814.html
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动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过( )mm。
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红十字药箱与器械限于在(),车上人员突发疾病或受到创伤时的简易救治。(1.0分)
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防洪线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还部分票价,其中包括在列车上补购的车票。
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因误售不停车站车票造成旅客跳车伤害时,属列车责任。

A、 对

B、 错

答案:B

解析:误售车票导致旅客跳车伤害,责任应当由误售车票的人承担,而不是列车责任。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定遇有线路中断非正常停车,按照上级主管部门的指令,做好宣传服务工作,确保( )。

A. 车辆设备设施完好

B. 旅客生命财产安全

C. 线路安全

D. 政令畅通,指挥便利

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,遇有线路中断非正常停车时,应优先确保旅客的生命和财产安全。因此,正确答案为B。其他选项虽然也重要,但在这种情况下旅客的安全是首要考虑。

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对客运监察人员中滥用职权者,客运职工有权()举报,各级领导应予以严肃处理。

A.  向有关部门

B.  向上级纪委

C.  向上级

D.  向铁路局

解析:客运监察人员滥用职权需要客运职工举报,上级领导应该严肃处理。

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非空调列车商品、餐料定位放置,不占用消防通道,可以占用部分旅客使用空间。

A. 正确

B. 错误

解析:题目描述的做法违反了安全规定,非空调列车商品、餐料不应该占用旅客使用空间,以免影响乘客的安全和舒适。因此,题目答案为错误。

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列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指知座席、知到站、知困难。(《动车组列车服务质量规范》7.11.3.2)

A. 对

B. 错

解析:列车对重点旅客做到“三知三有”中的“三知”是指知座席、知到站、知困难。这是列车员在提供服务时需要遵守的规范之一。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6e10-c0f5-18fb755e8821.html
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应( )。

A. 退还票价差额,不收退票费

B. 退还票价差额,核收退票费

C. 收回原票,换发代用票,核收手续费

D. 收回原票,换发代用票,不收手续费

解析:根据规定,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,应退还票价差额,不收退票费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a490-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和( )

A. 同等责任

B. 第三人责任

C. 其他责任

D. 旅客自身责任

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任。在铁路交通事故中,责任的划分对于事故的处理和赔偿具有重要意义。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-4ae8-c0f5-18fb755e8815.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。

A. 对

B. 错

解析:根据《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》,旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票只能通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续,不能通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点办理。因此,题目中的说法是错误的。

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动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过( )mm。

A. 68

B. 70

C. 75

D. 80

解析:动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过75mm。

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红十字药箱与器械限于在(),车上人员突发疾病或受到创伤时的简易救治。(1.0分)

A.  旅客列车中

B.  旅客列车运行中

C.  车站候车室

D.  任何地方

解析:红十字药箱与器械限于在旅客列车运行中使用,用于车上人员突发疾病或受到创伤时的简易救治。

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防洪线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还部分票价,其中包括在列车上补购的车票。

A. A

B. B

解析:防洪线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,不会退还部分票价,包括在列车上补购的车票。因此,题目中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8098-c0f5-18fb755e881c.html
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