动车组客运人员集体进出站时,要列队行走,女性在前,男性在后,列车长或客运值班员在队列左侧中前部带领行走。

危险品是指（ ）和传染病病原体及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的器械、物品。

车站和列车应当以（ ）等各种方式向旅客宣传禁止携带危险品有关法律法规。

《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，根据火势大小，拨打119火警电话，讲清（ ）情况，请求救援。

客运管理信息系统包括乘务日志、（ ）等具体内容。

普速旅客列车消防安全台账在车下存放，其中（ ）应单独设置并携带上车。

台账资料填写（ ），按照时效保管完整。

动车组列车除携带（ ）外，其他纸质台账资料不得携带上车。

台账资料的形式包括（ ）。

旅客列车广播设备由（ ）共同维护。

旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景，采取（ ）等处置方式。