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单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,旅客问讯时应面向旅客站立(列车办公席办理业务时除外),有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时应汇报上级。[判断题]
单选题
《铁路旅客运输服务质量》(列车)规定,车容整洁,行李架物品摆放安全、整齐,衣帽钩仅限挂衣帽、服饰,镜框内容按规定配置。[判断题]
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《铁路旅客运输服务质量》规定,采用集便装置的列车应及时清理厕所废弃物,吸污、到站时应锁闭厕所。[判断题]
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软卧车代用软坐车时,每一下铺按4人计算。[判断题]
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K451次是管内快速旅客列车。[判断题]
单选题
节假日调查主要对“五一”劳动节、“十一”国庆节、元旦、春节这四大节日客流进行调查。[判断题]
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铁路信号是向有关行车和调车人员发出的指示和命令。[判断题]
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《铁路技术管理规程》规定:在长大下坡道上使用紧急制动阀时,如压力表指针已由定压下降100KPa时,不得再行使用紧急制动阀(遇折角塞门关闭时除外)。[判断题]
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车客流信息工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站,正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。[判断题]
单选题
客流分为直通客流、管内客流和市郊客流三种。[判断题]
