A、 对
B、 错
答案:B
解析:《铁路旅客运输管理规则》规定的是车站向列车提报乘车人数,而不是车站向旅客列车提报乘车人数。因此,题目中的表述是错误的。
A、 对
B、 错
答案:B
解析:《铁路旅客运输管理规则》规定的是车站向列车提报乘车人数,而不是车站向旅客列车提报乘车人数。因此,题目中的表述是错误的。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 60
解析:根据《高速铁路动车组列车员作业指导书》规定,始发车体到站前30分钟,到达站台指定地点接车。
A. 客运部门
B. 公安机关
C. 三乘人员
D. 列车长
解析:根据车厢内禁止吸烟的规定,公安机关有权依法查处违规吸烟行为。
解析:在运送期间发生身体损害,旅客有权要求承运人赔偿,这是旅客的权利。
A. 正确
B. 错误
解析:题目描述了空调列车进站的具体操作流程,包括提前到岗、确认站台、试开车门、停稳开门、卡牢翻板等步骤。其中要求无旅客从背面车门下车,强调了安全和秩序。正确的操作流程可以确保列车运行的顺利和乘客的安全。
A. 对
B. 错
解析:轴温报警器装置是一种专用仪器,用于测量列车轴温并在超过设定阈值时自动报警,以确保列车运行安全。这种装置在列车运行中起着非常重要的作用。
A. 购票地(取票地)车站名称
B. 乘车日期
C. 车次
D. 发到站信息
解析:旅客丢失纸质实名制车票时,需要提供购票时使用的有效身份证件原件以及购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息等信息进行挂失补办。
A. 1次
B. 3次
C. 4次
D. 2次
解析:根据相关法律法规规定,列车广播向旅客宣传禁止携带危险品的次数要求,每单程不少于2次。选项D符合要求。
A. 对
B. 错
解析:根据《学生往返票办理办法》,学生票分段发售时是由发售的。因此,题目中的说法是错误的。
A. 罚款
B. 手续费
C. 携带品超重补收的费用
D. 携带品超大补收的费用
解析:根据防洪线路中断的情况,退还全部票价,但不包括罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用。
A. “请、您好、谢谢、对不起、再见”
B. “请、您好、谢谢”
C. “请、您好、再见”
D. “您好、谢谢、再见”
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》中的规定,服务语言表达应该规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。选项A符合规范要求,其他选项缺少了“对不起”这一服务用语。