根据实名制管理办法，（ ）时必须出示乘车人的有效身份证件原件

发生旅客人身伤害或急病时，列车应会同公安人员（ ），调查事故发生原因。

免费乘车的儿童单独使用空调车卧铺时，应购买（ ）。

旅客免费携带品的重量为（ ）。

承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任；但（ ）的，承运人不承担责任。

行李中不得夹带（ ）等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

行李运输中不得夹带的物品是（ ）。

附加票部分分为（ ）。

发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。

发生线路中断旅客要求退票时，（ ）。

发生旅客人身伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。