答案：两个站台面
解析：
答案：两个站台面
解析：
A. 事故发生站
B. 接收站
C. 事故责任单位
D. 处理站
解析：旅客可向事故责任单位和处理站请求赔偿，因为他们与事故有直接关系。
解析：当不同运价的物品混装为一件时，按照其中运价高的物品计算运费。
解析：根据《岗位作业指导书》的规定，列车到站停稳后在指定位置办理交接，软卧车在软卧车门口位置，非软卧车在列车办公席所在车厢位置。
A. 对
B. 错
解析：根据铁路乘务员的工作规定，严禁车动抢装、卸，抓车，跳车或随车奔跑，这些行为都是非常危险的，可能导致严重的事故发生。因此，这些行为都是严格禁止的。
A. 首尾车
B. 首车
C. 尾车
D. 软卧车
解析：根据《行规》，车辆乘务员在巡视间隔期间应在固定地点值乘，原则上为首尾车乘务员室。不得长时间固定占用。
A. 立即
B. 1小时内
C. 2小时内
D. 3小时内
解析：在客运列车发生事故后，必须立即向相关单位报告，以便及时处理事故。
A. 正确
B. 错误
解析：根据相关法规规定，铁路运输企业有权在车站、列车实施安全检查，旅客应当配合并接受检查。因此，旅客不能拒绝安全检查。所以答案是错误。
A. 正确
B. 错误
解析：列车员在工作中需要具备一定的法律基本知识，以便处理突发事件或者保障乘客的权益。
A. 旅客需要
B. 实际需要
C. 服务需要
D. 不同车种
解析：旅客列车需要根据服务需要配备一些物品，以提供更好的乘车体验。
A. 语言
B. 仪容
C. 仪表
D. 仪态
解析：旅客可以通过一个人的仪态来判断他的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。
