A、旅客自用的衣服
B、证券
C、个人阅读的书籍
D、残疾人车
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第六十条规定,行李中不能夹带的物品包括证券。其他选项中的物品都是可以携带的。因此正确答案为B。
A、旅客自用的衣服
B、证券
C、个人阅读的书籍
D、残疾人车
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第六十条规定,行李中不能夹带的物品包括证券。其他选项中的物品都是可以携带的。因此正确答案为B。
A. 安全运输
B. 计划运输
C. 均衡运输
D. 有序运输
解析:《学生往返票办理办法》规定省级教育行政部门协调各学校做好学生运输工作,要求保证学生均衡运输,通过错开学校放假时间、错开铁路客流高峰期来保证学生的安全运输。因此正确答案为C.均衡运输。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析:警犬、猎犬每头按20千克计重,超过时按实际重量计算。
A. 爆炸
B. 明火
C. 冒烟
D. 消防设施报警
解析:动车组列车工作人员在发现或接到旅客反映车厢内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时,应立即施救并通知列车长,属于火灾应急处理的基本知识。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 四个
解析:在填发临时定期乘车证时,规定最多不能超过三个到站。
A. 向旅客解释
B. 向旅客表示歉意
C. 向旅客喝斥
D. 向旅客表示要求配合
解析:列车工作人员在不小心碰到旅客时,应该向旅客表示歉意,体现服务态度。
A. √
B. ×
解析:根据《列车员服务规范》,乘务服务人员在列车到站、开车时应当在餐车门内立岗迎送旅客,以确保旅客安全和服务质量。这是乘务服务的基本要求之一。
A. 随时清除
B. 及时清除
C. 认真清除
D. 按时清除
解析:根据题目要求,站、车个服务场所应及时清除积冰积水,冬季要有防滑措施。选项B符合题目要求,表示在冬季应该及时清除积冰积水,确保安全。其他选项未能完全符合题目要求。
A. 动车××次
B. 动车组××次
C. 动××次
解析:动车组D××次的读音为“动××次”,即动车××次。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车需要配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,并保证电量充足、性能良好。在灾害多发季节,还需要增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,并单独存放。这些规定旨在提高列车在紧急情况下的救援能力和乘客的安全保障。因此,答案为正确。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析:根据《铁路列车运行安全规程》,客运列车脱轨2辆以上18辆以下的为较大事故。