通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季__________，夏季__________。

《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（ ）站。

《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客坐过站，车站应指定（ ）免费送回。

《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（ ）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

《铁路旅客运输办理细则》第三十八条规定，因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（）并随丙联上报。

《铁路旅客运输办理细则》第七条规定，站、车间发生问题应本着（ ）的原则，积极处理。

《铁路旅客运输办理细则》第六十条规定，旅客在托运的行李中夹带（ ）属于违章行为。

《铁路旅客运输办理细则》第六十条规定，行李中不能夹带的物品有：（ ）

《铁路旅客运输办理细则》第六十四条规定，托运枪支应提出（ ）的运输证明。

《铁路旅客运输办理细则》第六十三条规定，承运行李应要求旅客出具车票，（ ）不能托运行李。