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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中（）锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（）时，座车关闭半夜灯。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径（）的耳钉。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能使用（）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为（），途中有补水服务。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客（）。
