事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

《铁路旅客运输管理规则》规定，独立焚火采暖的客车，采暖前由车辆段点火试验，循环良好，与（）办理交接。

《铁路旅客运输管理规则》规定，被检单位接到《客运服务质量监督监察记录》以后应于（）内将整改措施报到检查单位。

《铁路旅客运输管理规则》的解释权在（）。

《铁路旅客运输管理规则》（）旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

《动车组列车服务质量规范》中要求，多功能室用于照顾（）。

《动车组列车服务质量规范》中要求，动车组列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求，洗脸（手）池、电茶炉沥水盘清理、擦抹及时，（）。

《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求，台面、桌面、面镜擦抹及时，（）。

《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求，垃圾车、垃圾箱（桶）、清洁袋、靠背袋网兜、果皮盘（）。

《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求，各处所地面墩扫及时，（）。