A、干净、整洁
B、干燥、干净
C、整洁、卫生
D、无垃圾、杂物
答案:B
解析:《动车组列车服务质量规范》要求各处所地面墩扫要干燥、干净,即要求地面清洁干燥,确保列车整洁卫生。
A、干净、整洁
B、干燥、干净
C、整洁、卫生
D、无垃圾、杂物
答案:B
解析:《动车组列车服务质量规范》要求各处所地面墩扫要干燥、干净,即要求地面清洁干燥,确保列车整洁卫生。
A. 210cm
B. 200cm
C. 180cm
D. 160cm
解析:普通列车免费携带品的体积限制是每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm。
A. 正确
B. 错误
解析:7688次是普通旅客列车,而不是快车。
A. 上趟用量
B. 上趟实际用量
C. 上趟用量的2倍
D. 本月最高用量
解析:根据《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下的客运组织应急预案》规定,电子票卷的备用量应为上趟实际用量,以确保在恶劣天气下能够正常使用电子票卷。
A. 骑单车
B. 乘公交车
C. 自驾车
D. 专车
解析:根据《应对新冠肺炎疫情列车乘务员卫生防护指南》,乘务员在休班后倡导骑单车、自驾车或专车上下班,以减少接触风险。因此选择ACD是正确的。
A. 安全
B. 准确
C. 安全、准确
D. 安全、准确、舒适
解析:铁路旅客运输管理需要保证安全和准确性,以提高工作质量。
A. 8℃
B. 10℃
C. 14℃
D. 16℃
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于8℃。
A. 保持干燥
B. 无污水
C. 无垃圾
D. 无水渍
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,洗脸间、厕所、通过台、连接处在运行途中应保持干燥,这是对列车卫生标准的要求。
A. 旅客票价和行李、包裹运价
B. 行李、包裹运价和客运杂费
C. 旅客票价和客运杂费
D. 旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费
解析:客运运价由旅客票价和行李、包裹运价构成。
A. 1~2倍
B. 1倍
C. 2倍
D. 2~3倍
解析:根据规定,乘务人员为长途旅客开短途票需要给予行政处分,并同时处以相当违纪金额1~2倍的罚款。
A. 站车交互系统手持终端
B. 自助售取票机
C. 铁路12306手机客户端
D. 自助检票闸机
解析:通知中提到列车可以通过站车交互系统手持终端输入旅客证件号码查询确认旅客的乘车记录。