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列车员题库(官方)
8,155
单选题

《动车组列车服务质量规范》中要求,动车组列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。

A
列车长
B
客调
C
司机
D
指挥中心

答案解析

正确答案:B

解析:

《动车组列车服务质量规范》要求在动车组列车发生旅客伤病时,应通过广播寻求医护人员帮助,并报告客调。客调是负责协调列车服务的人员,具备处理紧急情况的能力。

相关知识点:

动姐旅客重伤病报告客调

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