A、一周
B、10日
C、15日
D、3日
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,被检单位接到《客运服务质量监督监察记录》应在10日内将整改措施报到检查单位。
A、一周
B、10日
C、15日
D、3日
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,被检单位接到《客运服务质量监督监察记录》应在10日内将整改措施报到检查单位。
A. 第一
B. 第二
C. 第三
D. 第四
解析:太湖是我国第三大淡水湖,位于江苏省境内。
A. 列车
B. 车站
C. 车务段
D. 铁路局
解析:客流调查一般以车站为单位,在吸引区范围内进行。
A. 齐眉四指处
B. 齐眉三指处
C. 齐眉二指处
D. 齐眉一指处
解析:制帽应该统一戴在齐眉二指处。
A. 加固锁闭
B. 要加锁
C. 干净卫生
D. 门窗固定
解析:停用的炉室应彻底清除可燃物,加固锁闭可以防止他人随意进入,避免引发火灾。
A. 不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂
B. 不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂
C. 安全火柴5小盒
D. 普通打火机2个
解析:旅客乘车时携带物品有一定限制,包括指甲油、去光剂、染发剂、冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂、安全火柴和打火机等。
A. 对
B. 错
解析:坚持服务工作的全面性不仅在履行本职工作的职责上,还包括管好工作职责范围外的“分外事”,搞好延伸服务。这体现了服务工作的全面性,不仅要做好本职工作,还要处理其他相关事务,以提供更全面的服务。
A. 400人
B. 500人
C. 600人
D. 700人
解析:开通直通客车的直通客流要求跨三局的列车不少于500人。
A. 4m
B. 3m
C. 2m
D. 1m
解析:在电气化铁路附近发生火灾时,如果要用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体,接触网必须停电。
A. 正确
B. 错误
解析:列车员在工作中需要具备一定的法律基本知识,以便处理突发事件或者保障乘客的权益。
A. 正确
B. 错误
解析:学生票分段发售时,只需要在购买第一段车票时划消次数,中转站售票时不需要再次划消乘车次数。因此题目中描述的流程是错误的。