对未违反运输收入管理规定致使铁路运输收人损失的行为,()都应当区别情况做出处理。
A. 凡属金额较大的
B. 凡属情况较重的
C. 凡是造成一定影响的
D. 无论金额大小
解析：对未违反运输收入管理规定致使铁路运输收人损失的行为，无论金额大小都应当区别情况做出处理。这是因为即使金额较小，但可能存在其他情况较重或造成一定影响的情况，需要根据具体情况进行处理。
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旅客列车硬座的实际定员:总标记定员减()座位(非新型客车)。
A. 4个
B. 6个
C. 10个
D. 12个
解析：列车硬座的实际定员是总标记定员减去10个座位。
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符合购买学生票条件的新生凭书面证明可买一次学生票。（《铁路旅客运输规程》第20条）
解析：根据《铁路旅客运输规程》第20条规定，新生凭书面证明可以购买学生票，但并未明确规定是一次性购买。因此，新生凭书面证明购买学生票的次数并没有限制，可以多次购买。所以题目中的说法是错误的。
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《南昌局集团公司旅客列车“五位一体”群防群治工作机制》（南铁客〔2019〕237号）规定列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后，应迅速到达现场，先期开展劝阻、制止工作。依据相关法律法规和《铁路旅客运输规程》等规定，有针对性地宣传旅客乘车的权利和义务，告知行为人其行为性质以及可能造成的后果。劝告行为人停止相关行为，同时将情况报告乘警和列车长，或启动警情就近报告制度向前方站公安处指挥中心、前方站派出所进行通报。
解析：根据《南昌局集团公司旅客列车“五位一体”群防群治工作机制》规定，列车工作人员应迅速到达现场，开展劝阻、制止工作，并向行为人宣传乘车的权利和义务，告知可能造成的后果。同时报告乘警和列车长或启动警情就近报告制度。这些措施有助于维护列车秩序和旅客安全。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播员要执行(),保持设备完好。
A. 作业程序
B. 操作规程
C. 播音规范
D. 岗位责任制
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定列车广播员要执行操作规程，保持设备完好，这是列车广播员的基本职责之一。
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发生火灾、爆炸事故时，列车乘务人员要指导旅客用湿毛巾、手帕、衣物等捂住口鼻，同时迅速开启临近的隧道紧急疏散通道一侧的车门(上下行列车均为列车运行方向的右侧车门)。车门无法开启时，使用安全锤等工具，砸碎靠近隧道应急疏散通道一侧的车窗，迅速组织旅客向远离危险源的方向疏散；起火车厢及相邻两端车厢乘务员，要在确保（）的情况下，阻止旅客靠近危险源；列车工作人员要始终处于疏散旅客的最前端和后端，随时指挥，防止旅客盲目疏散和发生其他意外伤害；列车工作人员应用应急手电筒或打开应急疏散通道照明灯，为旅客疏散创造条件；疏散过程中，要告知旅客严禁在线路上奔跑、停留，防止发生拥挤、踩踏等事件。（《南昌局集团公司处置长大隧道特大桥突发事件应急预案》（南铁运〔2019〕7号）5.4.3）
A. 列车安全
B. 旅客安全
C. 自身安全
D. 人员安全
解析：在火灾、爆炸事故中，乘务人员要保护自身安全，阻止旅客靠近危险源，指导疏散。
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《铁路交通事故调查处理规则》第二条规定：铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，属于（ ）。
A. 交通事故
B. 道路交通事故
C. 铁路交通事故
D. 行车事故
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》第二条的规定，铁路机车车辆与行人、机动车、非机动车等相撞的事故属于铁路交通事故。因此正确答案为C.
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《铁路旅客运输规程》规定，儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得（ ）成人车票的到站。
解析：根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别应与成人车票相同，但到站不得远于成人车票的到站。
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中国人民解放军凭“中华人民共和国残疾军人证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。（1.0分）
解析：中国人民解放军凭“中华人民共和国残疾军人证”可以享受半价的软座、硬座客票和附加票。
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列车员在本车厢内发现旅客多人吃食物后呕吐,有中毒疑症时,应()。
A. 稳定患者情绪,迅速到列车医疗点找药
B. 报告列车长,安置病人,保护现场
C. 安抚旅客,密切观察,通知广播员寻找医生
D. 报告列车长、安置病人,清除呕吐物,搞好卫生,防止染患他人。
解析：当列车员发现旅客出现中毒疑症时，应立即报告列车长，安置病人，保护现场，防止事态扩大。清除呕吐物，搞好卫生，防止染患他人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-89f0-c0f5-18fb755e881c.html
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