A、对
B、错
答案：B
解析：根据《铁路客运运价规则》，退票费并不是固定按照每张车票面额的5%计算，而是根据具体的退票时间和规定来计算的。
A、对
B、错
答案：B
解析：根据《铁路客运运价规则》，退票费并不是固定按照每张车票面额的5%计算，而是根据具体的退票时间和规定来计算的。
A. 对
B. 错
解析：题目考察对于《铁路客运运价规则》中关于数量描述词的理解。其中的“超过”、“大于”、“不满”并不包括总数，而是指数量的比较关系。因此，题目中的说法是错误的。
A. 10min
B. 20min
C. 30min
D. 40min
解析：根据《行规》，当动车组列车空调失效超过20分钟不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可以请求在前方最近客运站停车。选项B符合规定，是正确答案。
A. 500kPa
B. 600kPa
C. 400kPa
D. 700kPa
解析：客车制动软管压力表的正常工作范围为500-700kPa，因此正确答案为600kPa。
A. 学生因转学
B. 新生入学
C. 学生因院校迁移
D. 毕业生
解析：根据规定，学生因转学不能购买学生票。
A. 水果
B. 动物
C. 蔬菜
D. 初生雏10只
解析：根据列车规定，旅客携带动物不得带入车内，其他选项均可携带。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 半年
解析：探亲乘车证的有效期间为三个月，可跨年使用。
A. 2寸
B. 3寸
C. 7厘米
D. 5厘米
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，女性发型有特定要求，短发不得短于7厘米。
A. 卧铺重号
B. 线路中断
C. 误售车票
D. 旅客伤、病不能继续旅行
解析：旅客因伤、病不能继续旅行时产生退票，应收取退票费。
A. 出站台
B. 出站台四门
C. 边门
D. 出站台边门
解析：乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关锁，特别是要加强对出站台四门的检查瞭望制度。正确答案为B，出站台四门。
解析：
