A、对
B、错
答案：A
解析：车票应在承运人或销售代理人的售票处购买是购票的基本流程，确保乘客乘车合法有效。
A、对
B、错
答案：A
解析：车票应在承运人或销售代理人的售票处购买是购票的基本流程，确保乘客乘车合法有效。
A. 座位下
B. 洗脸间
C. 通过台
D. 行李架上
解析：对已带入车内的宠物应安排在列车通过台由旅客自己照看。
A. 1~2倍
B. 1倍
C. 2倍
D. 2~3倍
解析：根据规定，乘务人员为长途旅客开短途票需要给予行政处分，并同时处以相当违纪金额1~2倍的罚款。
A. 妇、幼、残、首长、外宾
B. 老、幼、病、残、孕
C. 老、弱、妇幼、病、外宾
D. 弱、孕、残、首长、外宾
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，等重点旅客包括老、幼、病、残、孕，所以选项B符合规定。
A. 防消为主
B. 防消为主、预防结合
C. 安全第一、预防为主
D. 防消结合
解析：安全第一、预防为主是安全工作的基本方针，强调预防措施的重要性。
A. 记载
B. 乘坐卧车
C. 未乘坐区段
D. 乘卧车区段
解析：根据《国际旅客联运协定》规定，如果旅客自愿仅从途中某站占用卧铺，未乘坐区段的卧铺不予退还。因此正确答案为C. 未乘坐区段。
A. 技术规范
B. 基本要求
C. 技术条件
D. 必要条件
解析：《铁路技术管理规程》明确了铁路的基本建设、产品制造、验收交接、使用管理及保养维修方面的基本要求和标准。
A. 半价
B. 全价
C. 全价与半价差额
D. 全价加倍
解析：学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，需要支付全价。
A. 因特殊情况经购票地车站同意在开车后2小时内改签的车票
B. 因特殊情况经票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票
C. 站台票
D. 儿童票
解析：根据铁路规定，因特殊情况经购票地车站同意或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票是不退的，站台票和儿童票也是不退的。
A. 顺应市场
B. 击败对手
C. 经营选择
D. 参与竞争
解析：制定体现时代特色的站车服务质量标准需要适应市场竞争的需要，参与竞争是为了满足市场需求。
A. 240min
B. 300min
C. 360min
D. 420min
解析：单程运行时间12h以上的列车入库清扫工时为360min。
