动车组因中间站站停时间短，为防止旅客越站，列车员必须在到站前（ ）提示下车旅客提前做好准备，到车厢前部车门等候下车。

附加票是客票的补充部分，不能单独使用。

附加票随同客票使用有效。

除儿童外，附加票不能单独使用。

客票分为：软座、硬座、加快票。

附加票是客票的补充部分，除儿童外，不能单独使用。

附加票是客票的补充部分，不得单独使用。

车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。

为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。

客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。