A、√
B、×
答案:B
解析:铁路运输企业没有权利对“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”进行核对,只能由国家民政部门颁发的部门进行核对。因此,题目中的说法是错误的。
A、√
B、×
答案:B
解析:铁路运输企业没有权利对“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”进行核对,只能由国家民政部门颁发的部门进行核对。因此,题目中的说法是错误的。
A. 2.5m
B. 3m
C. 3.5m
D. 2m
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,车站地道净空高应不低于2.5m。因此正确答案为A。
A. 3~4秒
B. 3~6秒
C. 4~6秒
D. 1~3秒
解析:《岗位作业指导书》中规定握手时要双目注视对方,面带微笑,四指并拢,拇指张开,持续3~6秒。
A. 对
B. 错
解析:持用定期就医乘车证的职工家属不需要与旅客同样打查验标记,因为他们有特殊的乘车证件。所以答案是错误的。
A. 带运包裹
B. 行包运输
C. 货物运输
D. 特殊货物
解析:根据铁路旅客运输规程规定,押运货物的人视为旅客,因此选项C“货物运输”是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析:行李、包裹运价里程按最短径路计算是正确的,但有指定径路时应当按指定径路计算,所以题目说法错误。
A. 100
B. 10
C. 20
D. 30
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,儿童票标高线的具体要求。
A. 及时交车站或车务段
B. 及时销毁
C. 及时处理
D. 妥善保管
解析:对旅客遗失的容易变质的物品应该及时处理,以免造成损失或危险。
A. 铁路形象
B. 优良形象
C. 企业形象
D. 良好形象
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,要求动车组站车客运人员努力树立良好形象。
A. 8h
B. 10h
C. 12h
D. 14h
解析:根据《铁路乘车证管理办法》,职工出差使用卧铺中途下车,如果不足夜间乘车6小时或连续乘车12小时,列车长应按章核已乘区间的卧铺票价。
A. 50kg
B. 60kg
C. 65kg
D. 75kg
解析:餐车的载重按就餐人数计算,需要根据每人的重量来确定餐车的最大承载量。选项C为每人重量,选择C可以正确计算餐车的载重。