A、实施前
B、实施后
C、实施中
D、实施时
答案:A
解析:铁路车站营业处所必须有票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容,并且在变动前需要提前通告。
A、实施前
B、实施后
C、实施中
D、实施时
答案:A
解析:铁路车站营业处所必须有票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容,并且在变动前需要提前通告。
A. 卫生清洁
B. 内外清洁
C. 整齐清洁
D. 美观整洁
解析:根据站、车卫生标准,要求窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”。选项B内外清洁符合要求。
A. 1-2倍
B. 1倍
C. 2倍
D. 2-3倍
解析:根据规定,乘务人员为长途旅客开短途票的,除了给予行政处分外,还需要按照相当违纪金额的1-2倍进行罚款。
A. 对
B. 错
解析:客车用逆变器是将直流电转换为交流电,而不是将交流电变直流电。逆变器的作用是将直流电源转换为交流电源,以供客车上的电器设备使用。
A. 对
B. 错
解析:市郊票、定期票、定额票的退票办法并非由国务院铁路主管部门规定,而是由各地铁路局或者铁路客运站规定。因此,题目说法错误。
A. 不满200元
B. 200元以上不满400元
C. 400元以上不满1.500元
D. 500元以上不满3000元
解析:根据规定,乘务人员无票运输货物违纪金额在400元以上不满1,500元时,将给予记大过至撤职处分。
A. 好意
B. 歉意
C. 心蒽
D. 谢意
解析:在铁路旅客运输服务质量标准中,礼仪乘务工作要求对旅客的配合和支持应表示谢意。
A. 对
B. 错
解析:乘务人员在接班前需要充分休息,保持精力充沛,同时不得在班前、班中、折返站饮酒,这是为了确保乘务人员工作时能够保持专注和高效。因此,这道题的答案是正确的。
解析:查验车票时,通过对重点车厢需办理补票旅客的问询,主要是为了掌握需要办理补票的旅客人数,而不是越站的旅客人数。因此,题目中提到的大概需要办理越站的旅客人数是错误的。
A. 放射性物品类
B. 爆炸物品类
C. 易燃固体类
D. 自燃固体类
解析:夜光粉属于放射性物品类。
A. A
B. B
解析:合理饮食、及时补充水分、保持充足睡眠、空调不宜过冷是防暑降温的基本常识,有助于保持身体健康和舒适。因此答案为正确。