答案:A
解析:根据《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警应急处置办法》,客运乘务人员需要加强车内巡视,及时掌握车内情况,引导旅客上车并确保车厢通道畅通,旅客快速上下车。这是乘务员工作中的基本要求。
答案:A
解析:根据《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警应急处置办法》,客运乘务人员需要加强车内巡视,及时掌握车内情况,引导旅客上车并确保车厢通道畅通,旅客快速上下车。这是乘务员工作中的基本要求。
A. 5天
B. 6天
C. 7天
D. 8天
解析:乘车里程3183km,根据规定客票有效期为5天。
A. 3s
B. 4s
C. 2s
D. 1s
解析:长声为3秒,短声为1秒,音响间隔为1秒,根据题意可知长声为3秒。
A. 对
B. 错
解析:在22型客车运行中,电扇通常会被关闭,以避免对车辆电气系统造成影响。因此,电扇不能继续使用是正确的。
A. 办事公正
B. 公正廉洁
C. 公道正派
D. 按原则办事
解析:客运监察人员必须秉公执法,即办事公正,不得滥用职权。选项A“办事公正”符合执法原则,是正确答案。
A. 对
B. 错
解析:动车组列车到站后,由司机或随车机械师开启车门,确保乘客安全下车。这是列车运行中的基本操作规定。
A. 60分钟
B. 45分钟
C. 40分钟
D. 50分钟
解析:《岗位作业指导书》规定乘务员双班作业后需要集合用餐和布置防范措施,时间为40分钟。
A. 运行速度
B. 温度
C. 中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)
D. 安全提示
解析:动车组列车车内电子显示屏通常会显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站等信息,以方便乘客了解列车运行情况。
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 进款损失
D. 坏账损失
解析:运输收入事故种类包括现金事故、票据事故和坏账损失,进款损失也是一种常见的事故类型。选项ABD涵盖了这些种类。
A. 对
B. 错
解析:紧急制动阀是用于紧急制动列车的装置,而不是用于旅客生病下车治疗的工具。生病的旅客应该通过其他方式通知列车员,而不是自行使用紧急制动阀。
A. 已经换取纸质车票的
B. 开车前2小时前
C. 开车前2小时内
D. 开车后2小时内
解析:网站办理改签、退票手续需要在开车前2小时前进行操作。