《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。

距牵引供电设备带电部分不足（ ）米的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

持有长大、飘动等物件通过道口时，必须使其保持水平状态，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持（ ）米以上的距离。

为保证人身安全，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（ ）米以上的距离。

发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知相关单位，在牵引供电设备检修人员到达并采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所（ ）米以外。

除（ ）按规定作业外，任何人严禁攀登支柱。

任何人不得在接触网及支柱上搭挂物品，严禁向（ ）抛扔任何物品。

具备条件的（ ）全体人员应在餐车集中就餐。

严禁在班前、班中和待勤期间饮酒，接受（ ）酒精测试。

客运作业人员每年必须接受累计不少于（ ）学时的劳动安全教育再培训。

调整工作岗位或离岗（ ）以上重新上岗人员，重新进行岗位培训。