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多选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。
A
电话受理的
B
互联网受理的
C
信件方式受理的
D
社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
根据《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》，旅客投诉受理渠道主要包括电话受理、互联网受理、信件方式受理以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。因此，选项ABCD均为正确答案。
相关知识点：
铁路旅客投诉受理渠道全知道
题目纠错
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