×
单选题
劝阻越席行为，不卑不亢，先提示旅客坐错车厢，引导至其车票所在车厢，标准用语（）
A
您好，请您出示车票。您的位置在XX车XX排座
B
您好，您的座位不在这里。
C
您好！请问您是几号车厢的？先生/女士，您好，请您出示车票。您的位置在XX车XX排座，这边请。
D
您好！请问您是几号车厢的？
答案解析
正确答案：C
解析：
选项C是正确的应对方式，先询问乘客车厢信息，然后引导至正确的车厢。其他选项没有提供正确的引导方式。
相关知识点：
越席行为劝，引导规范有礼貌
题目纠错
列车员题库（官方）
相关题目
单选题
《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中，导盲犬工作证除记载导盲犬使用者信息外，还应有（ ），用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。
单选题
《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中，视力残疾旅客需携带导盲犬进站、乘车，旅客应向承运人出示车票、（ ）。
单选题
持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员能够乘坐动车组列车（ ）。
单选题
持软席全年定期、软席乘车证的人员能够乘坐动车组列车（ ）。
单选题
旅客列车厕所分别由（ ）担任列车厕所“卫生总所长”，（ ）担任本车队列车厕所“卫生所长”。
单选题
对于往返包租动车组旅游列车（整列）的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）折优惠，商务座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）折优惠。
单选题
开车前48小时可以（ ）。
单选题
车票办理改签，可变更（ ）。
单选题
（ ）不能办理改签。
单选题
（ ）不能办理变更到站。
