单选题
发现旅客铁器、锐器、杆状物、玻璃制品等放置在行李架上,引导旅客调整,旅客调整后向旅客表示谢意。遇有重点旅客时主动上手帮助安置,标准用语:()
A
您好,请问这是谁的行李?
B
您好,请问这是谁的行李?为保证安全,麻烦取下,可放置到大件行李处/车厢最后一排座席后面/座位下,谢谢配合。
C
麻烦取下,可放置到大件行李处/车厢最后一排座席后面/座位下。
D
为保证安全,麻烦取下,可放置到大件行李处/车厢最后一排座席后面/座位下,谢谢配合。
答案解析
正确答案:B
解析:
选项B中使用了礼貌用语,请求旅客取下不适当的行李并说明放置位置,最后表达感谢。其他选项没有表达出礼貌和感谢的态度。
相关知识点:
劝调行李并表谢给指引处
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