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列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。[判断题]

A、 对

B、 错

答案:B

解析:列车乘务员应当做好不吸烟车厢宣传工作,但对在车厢内吸烟的旅客并不具备罚款处理的权力,只能进行劝阻。罚款处理应由相关部门或者执法人员进行。因此,对屡教不改的旅客并不可予以罚款处理。所以答案是错误。

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《铁路旅客运输管理规则》规定,单程全程运行时间超过6小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000km的旅客列车配备甲类药箱,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-69a0-c0f5-18fb755e881f.html
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从客运服务角度上讲,不提供优质服务就是对企业的背叛,是对自己的不负责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5ef8-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中,为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴( )小盒乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-d370-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,锅炉室、茶炉室内无杂物,离人锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-62e0-c0f5-18fb755e8811.html
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根据铁道部统计中心公布,2007年底全国铁路营业里程达到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-d640-c0f5-18fb755e880e.html
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残疾人用车以包裹托运时,每辆规定的计价重量为25千克.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e8822.html
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在客运服务中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到询问工作的善始善终。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-158f-3650-c0f5-18fb755e8806.html
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持用( )的旅客应当核对相应的证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-9cc0-c0f5-18fb755e880d.html
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附加票是( )的补充部分,除儿童外,不能单独使用。
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《铁路旅客运输服务质量规范》自( )起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-2f90-c0f5-18fb755e881a.html
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列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。[判断题]

A、 对

B、 错

答案:B

解析:列车乘务员应当做好不吸烟车厢宣传工作,但对在车厢内吸烟的旅客并不具备罚款处理的权力,只能进行劝阻。罚款处理应由相关部门或者执法人员进行。因此,对屡教不改的旅客并不可予以罚款处理。所以答案是错误。

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相关题目
《铁路旅客运输管理规则》规定,单程全程运行时间超过6小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000km的旅客列车配备甲类药箱,

A. 对

B. 错

解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,单程全程运行时间超过6小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000km的旅客列车需要配备乙类药箱,而不是甲类药箱。因此,题目中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-69a0-c0f5-18fb755e881f.html
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从客运服务角度上讲,不提供优质服务就是对企业的背叛,是对自己的不负责任。

A. 对

B. 错

解析:提供优质服务是客运服务的基本要求,不提供优质服务会影响企业形象和客户满意度,从而对企业造成背叛。同时,作为从业人员,不提供优质服务也是对自己的不负责任。因此,不提供优质服务是对企业的背叛,也是对自己的不负责任。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5ef8-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中,为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴( )小盒乘车。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 20

解析:公告规定可携带安全火柴2小盒乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-d370-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,锅炉室、茶炉室内无杂物,离人锁闭。

A. 对

B. 错

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,锅炉室、茶炉室内应无杂物,离人锁闭是符合标准的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-62e0-c0f5-18fb755e8811.html
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根据铁道部统计中心公布,2007年底全国铁路营业里程达到( )。

A. 4.5万km

B. 6.6万km

C. 7.8万km

D. 7万km

解析:题目考察2007年全国铁路营业里程的数据,需要根据铁道部统计中心公布的数据进行判断,选项C为正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-d640-c0f5-18fb755e880e.html
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残疾人用车以包裹托运时,每辆规定的计价重量为25千克.

解析:残疾人用车以包裹托运时,每辆规定的计价重量并不是固定为25千克,而是根据具体情况和规定来确定的。因此,题目中的规定是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e8822.html
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在客运服务中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到询问工作的善始善终。

A. 微笑服务

B. 首问负责制

C. 班组长负责制

D. 领导负责制

解析:在客运服务中,首问负责制是指当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并负责解决问题,力求做到询问工作的善始善终。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-158f-3650-c0f5-18fb755e8806.html
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持用( )的旅客应当核对相应的证件。

A. 儿童票

B. 学生票

C. 软卧票

D. 附加票

解析:题目要求持用学生票的旅客核对相应的证件,即学生证。

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附加票是( )的补充部分,除儿童外,不能单独使用。

A. 车票

B. 客票

C. 联合票

D. 联程票

解析:附加票是客票的补充部分,除儿童外,不能单独使用。

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《铁路旅客运输服务质量规范》自( )起施行。

A. 2017年1月1日

B. 2017年5月1日

C. 2017年7月1日

D. 2018年7月1日

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,规范自2017年1月1日起施行。

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