列车在区间被迫停车不能继续运行时，随车机械师（车辆乘务员）、客运乘务组均应听从司机指挥，处理有关（ ）等事宜。

解析：铁路职工持软席全年定期乘车证或软席乘车证可以乘坐动车组列车卧铺和一等座席。

解析：铁路客运自动化综合服务是指通过多媒体技术为旅客提供引导、通告和查询等服务。选项A中的“旅客引导”符合题目要求。

解析：根据铁路退票规定，卧铺票和附加票一般不退，已使用至到站的车票也不退。

解析：《铁路技术管理规程》明确了铁路的基本建设、产品制造、验收交接、使用管理及保养维修方面的基本要求和标准。

解析：经营冷藏快餐盒饭需要控制冷藏温度和保存时间，符合卫生规定。

解析：现金交接必须当面清点，不准以支票套取现金。

解析：题目描述的做法违反了安全规定，非空调列车商品、餐料不应该占用旅客使用空间，以免影响乘客的安全和舒适。因此，题目答案为错误。

解析：并非所有铁道部车辆都需要涂打固定配属标记，因此说法错误。

解析：本题考察列车员在无法解答问题时，应该先致歉，然后咨询清楚后指引乘客至相应车厢解答。正确答案为C，车厢。

解析：乘务工作餐应该只按成本收费，不应该加入任何额外的费用。