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判断题
热情周到,指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的情感。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
热情周到并不是指铁路运输服务的优质程度，而是指服务人员的态度和服务质量。服务质量包括多方面因素，不仅仅局限于热情周到。因此，题目错误。
相关知识点：
热情周到非仅指服务情感
题目纠错
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