补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站办理。

为减少对旅客干扰，（ ）运行的列车，不播放服务营销广播。

动车组列车除商业项目外，不广播（ ）。

餐饮供应广播时段仅限（ ）,不得发布商品广告。

动车组公共应急广播分为（ ）。

动车组安全服务广播分为（ ）。

动车组客运基础广播分为（ ）。

动车组广播通用内容分为（ ）。

旅客在铁路12306网站登记本人遗失物品信息时，登记内容包括：（ ）、详情。

铁路站车发现涉疫人员时，列车长要立即向（ ）报告。

旅客在车上丢失实名制车票时，列车经查验旅客本人（ ）一致，由列车长办理挂失补办服务，票面标注“车票丢失”字样。