把优质服务和生产高质量的产品作为企业和职工最重要的工作目标。

动车组列车商务座验票时，必须双手接过旅客证件及车票，快速、准确查验；及时记录旅客（ ）。

列车长提出应急吸污请求时，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求，具体内容包括（ ）。

高铁快运应使用（ ）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

高铁快件集装容器应采取（ ）及内部捆绑、衬垫等必要防护措施，适宜在列车指定位置装载。

集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在管内折返站停车时间超过50分钟时，列车长确认（ ）客运作业完毕后，通知司机（随车机械师）临时关闭车门。

动车组站车联系用语有关规定中规定开车前，列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知（ ）关闭车门。

移动补票系统所办理的（ ）等各种补价业务原票不收回，随原票使用有效。

“复兴号”动车组始发站开车前的常态广播包括（ ）。

“复兴号”动车组中途站开车后的常态广播包括（ ）。

票、证、人不一致的情况包括（ ）。