主动补票或者经站、车同意上车补票的，只补收票价。

解析：根据规定，持站台票上车后，如果在20分钟后仍未出示车票，则按无票处理。

解析：《中华人民共和国铁路法》中明确规定国家铁路由国务院铁路主管部门管理，是国家所有的铁路。

解析：当旅客因病中途下车需要延长通票有效期时，卧铺票只能办理退票手续，而不能进行延长、改签或换票。因此正确答案为D. 退票。

解析：《岗位作业指导书》中列车长工作质量标准并不一定要分为七项内容，可能会根据具体情况而有所不同，因此题目中的说法是错误的。

解析：

解析：国家实行铁路运营食品安全统一综合监督制度，意味着国家对铁路运营中的食品安全进行统一监督，确保旅客的食品安全。这是铁路运营中非常重要的一项制度。

解析：根据《动车组列车互联网订餐业务流程》规定，乘务员在餐食发放中需要按照“派送单信息”和“手机APP信息”相结合原则，保证准确率，并在旅客确认后立即通知列车长进行签认。因此，根据规定，乘务员需要使用手机APP功能进行签认，确保服务流程的顺利进行。所以答案是正确的。

解析：视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车时需要出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证和动物健康免疫工作证明。

解析：旅客持有减价票和各种乘车证时，列车员需要核对相应的证件，确保购票的合法性。选项D中的“相应的证件”是最符合要求的。其他选项A、B、C都不完全符合要求。

解析：动车组列车晚点30分钟以上、其他列车晚点2小时以上为严重晚点。