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铁路旅客人身伤害事故案卷保存期为()。

A、 年

B、 5年

C、 10年

D、 20年

答案:B

解析:铁路旅客人身伤害事故案卷保存期为5年,符合相关法律法规规定。

列车员题库(官方)
通票有效期延长日数从()起计算。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5d40-c0f5-18fb755e8805.html
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某残疾旅客携带旅行包1只,26kg;代步的折叠式轮椅1只,23kg,到站应补收()的超重运费。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6128-c0f5-18fb755e8803.html
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单程运输时间超过24小时的列车餐车台布可根据情况()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-0408-c0f5-18fb755e8803.html
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一等座小桌板处扫码点餐业务二维码贴在小桌板可折叠板(),旅客拉出小桌板并将小桌板全部打开后,板的右上角/左上角。(《关于开展动车组自营列车扫码点餐业务的通知》(客管函〔2019〕155号)第4条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1820-c0f5-18fb755e8802.html
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不同车型动车组列车换乘时,由( )工作人员负责架设疏散舷梯(安全渡板)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1438-c0f5-18fb755e8813.html
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旅客购票后,可根据行程变化,在车票预售期内变更( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-56a0-c0f5-18fb755e881f.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》如遇有旅客伤亡时:组织抢救。在站内发生自然灾害导致旅客伤亡时,列车长组织乘务人员迅速将( )移交车站,送医院积极抢救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5a00-c0f5-18fb755e880a.html
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()工作中脱岗、串岗、连续违规当班和私自替班、换班.(《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》(Q/CRNCTZ013-2017)第1.5条)
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列车发生空调故障,需要安装防护网、打开车门时,防护网的安装需在列车停车状态下进行,安装位置为运行方向左侧(非会车侧)车门处。(《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第405条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-5e70-c0f5-18fb755e8826.html
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互联网、电话订伤残军人(警察)优待票,需凭订票时所使用的()和()到车站售票窗口办理取票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-4e48-c0f5-18fb755e8811.html
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单选题
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列车员题库(官方)

铁路旅客人身伤害事故案卷保存期为()。

A、 年

B、 5年

C、 10年

D、 20年

答案:B

解析:铁路旅客人身伤害事故案卷保存期为5年,符合相关法律法规规定。

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列车员题库(官方)
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通票有效期延长日数从()起计算。(1.0分)

A.  通票有效期终了当日

B.  通票有效期终了的次日

C.  指定乘车日

D.  实际乘车日

解析:通票有效期延长日数从通票有效期终了的次日起计算。

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某残疾旅客携带旅行包1只,26kg;代步的折叠式轮椅1只,23kg,到站应补收()的超重运费。(1.0分)

A.  6kg

B.  26kg

C.  30kg

D.  25kg

解析:根据题目描述,需要计算旅客携带物品的总重量,然后与规定的免费重量进行比较,计算超重部分的运费。

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单程运输时间超过24小时的列车餐车台布可根据情况()

A.  一天一换

B.  单程一换

C.  往返一换

D.  随脏随换

解析:单程运输时间超过24小时的列车餐车台布可根据情况一天一换。这是根据列车运输时间长短来确定餐车台布更换规则的相关知识。

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一等座小桌板处扫码点餐业务二维码贴在小桌板可折叠板(),旅客拉出小桌板并将小桌板全部打开后,板的右上角/左上角。(《关于开展动车组自营列车扫码点餐业务的通知》(客管函〔2019〕155号)第4条)

A. 折叠面

B. 反面

C. 背面

D. 正面

解析:根据《关于开展动车组自营列车扫码点餐业务的通知》,一等座小桌板处的二维码贴在小桌板的正面,旅客拉出小桌板并将其全部打开后,应该看到二维码在右上角或左上角。

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不同车型动车组列车换乘时,由( )工作人员负责架设疏散舷梯(安全渡板)。

A. 救援车

B. 故障车

C. 救援、故障车

D. 救援或故障车

解析:不同车型动车组列车换乘时,救援车工作人员负责架设疏散舷梯(安全渡板)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1438-c0f5-18fb755e8813.html
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旅客购票后,可根据行程变化,在车票预售期内变更( )。

A. 到站

B. 乘车日期

C. 车次

D. 席位

解析:旅客购票后可在车票预售期内变更到站、乘车日期、车次、席位。

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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》如遇有旅客伤亡时:组织抢救。在站内发生自然灾害导致旅客伤亡时,列车长组织乘务人员迅速将( )移交车站,送医院积极抢救。

A. 受伤旅客

B. 客运记录

C. 旁证材料

D. 同行人

解析:在恶劣天气下客运组织应急处置措施中,遇到旅客伤亡时应组织抢救,并将受伤旅客和客运记录移交车站送医院。

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()工作中脱岗、串岗、连续违规当班和私自替班、换班.(《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》(Q/CRNCTZ013-2017)第1.5条)

A. 严禁

B. 禁止

C. 允许

D. 杜绝

解析:根据《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》,工作中严禁脱岗、串岗、连续违规当班和私自替班、换班。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1820-c0f5-18fb755e8808.html
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列车发生空调故障,需要安装防护网、打开车门时,防护网的安装需在列车停车状态下进行,安装位置为运行方向左侧(非会车侧)车门处。(《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第405条)

解析:根据铁路技术管理规程,列车发生空调故障需要安装防护网时,必须在列车停车状态下进行,安装位置为运行方向左侧车门处。这是为了确保安装的安全性和有效性。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-5e70-c0f5-18fb755e8826.html
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互联网、电话订伤残军人(警察)优待票,需凭订票时所使用的()和()到车站售票窗口办理取票业务。

A. 有效身份证件原件

B. “中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”原件

C. 订单号

D. 有效身份证件复印件

解析:订票需凭有效身份证件原件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”原件到车站售票窗口办理取票业务。

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