《国际旅客联运协定》规定,册页票本票皮内()的乘车票据时客票、卧铺票、附加费收据。

持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并由列车长、乘警长送交车站处理。()

旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额核收手续费。()

旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,到站办理退还后补票价时,不核收退票费。()

列车内发现旅客车票漏剪时,应补剪并核收手续费。()

动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客,列车乘务人员不得占用,不得储物或改作他用。()

动车组车门发生故障时,应立即采取临时安全防护预案并传递通知机械师处理,列车乘务人员应手动开关车门。()

动车组客运人员佩戴职务标志要求:胸牌应端正别于左胸上方,与上衣第二颗纽扣平行。()

客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式,每100组为一册。()

代用票为甲、乙、丙三页复写式,甲页存根,乙页为旅客用,加印浅褐色底纹,丙页报告。()

补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站办理。()