旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,到站办理退还后补票价时,不核收退票费。()

《动车组站车客运人员服务规范》规定:给旅客道歉时,身体鞠躬为()。

车站(客技站)要做好旅客列车的给水工作,确保列车(),满足旅客用水需要。

《国际旅客联运协定》规定,册页票本票皮内()的乘车票据时客票、卧铺票、附加费收据。

旅客携带()公共卫生的物品不得带入车内。

《国际旅客联运协定》规定,因铁路责任向旅客提供高于原票等级的席位时,()的票价差额。

现金交接必须(),不准以支票套取现金。

防寒工作应提前对站、车设备进行防寒过冬检查、整修、保证设备()。

列车时刻表内符号“↓”、“↑”、“...”表示列车在该站()。

《国际旅客联运协定》规定,在卧车和座卧车车厢内,乘车票据存()处。

“元旦”的客流调查应提前()进行。